Wanneer je naar online casinos kijkt, staan er veel verschillende merken voor jou klaar om uit te kiezen. Een van die merken is LazyBar, een casino dat zichzelf als uniek wil presenteren met zijn bijzondere naam en aanbod van spelletjes. Maar is het genoeg om je geluk te maken? In deze review zal ik in detail alles laten zien wat er op dit moment mogelijk is bij LazyBar.
Brand Overview
LazyBar wordt geënt by een onbekende organisatie, maar de website doet LazyBar zich voor als een legitieme aanbieder van online speelbeurten. Het ontwerp en de presentatie zijn over het algemeen mooi gedaan, met felle kleuren die er zeker niet saai uitzien. De bezoeker kan direct zien dat er veel aandacht is besteed aan het design. Wat hierbij valt op te merken is dat er geen informatie staat over wie achter LazyBar schuil gaat of wat de precieze activiteiten zijn van deze organisatie.
Registration Process
Het registreren bij LazyBar is een proces waar je gemakkelijk doorheen kunt navigeren, want alle stapjes zijn erg duidelijk omschreven. Zodra je op “Registreren” klikt in de rechterbovenhoek van de website verschijnt er een formulier met een aantal velden die nodig zijn om jouw account te activeren. Je hoeft niet veel informatie prijs te geven, maar het is wel vereist dat je minimaal 18 jaar bent en geregisteerd in een land waar online gokken toegestaan is.
Opvallend vind ik dat er geen aparte pagina is voor de registratiebeleid of -voorwaarden. Deze informatie wordt erg summier weergegeven op de algemene bepalingenpagina, wat niet helemaal transparant overkomt. Om een account te maken moet je minimaal 18 jaar zijn en geregistreerd in een land waar online gokken toegestaan is.
Account Features
Een actief lidmaatschapsaccount bij LazyBar heeft verschillende voordelen. Met jouw eigen rekening kun je games spelen, bonus geld ontvangen en ook jouw winst laten uitbetalen naar je rekening. Je account kan een tijdje geactiveerd blijven zonder dat er iets verandert, maar na langere tijd word het vaak nodig om de gegevens bij te werken of andere updates door te voeren.
Eén van de interessante functies is de mogelijkheid jouw profiel aan te passen met foto’s en beschrijvingen. Deze extra functionaliteit zorgt ervoor dat een geregistreerd lid meer menselijk wordt, waardoor men gemakkelijker contact kan hebben met andere leden via het chat voorwerp.
Bonussen
LazyBar biedt zijn spelers verschillende soorten bonussen om hun winsten te vergroten. Zo kun je bijvoorbeeld een welkomstbonus ontvangen als nieuw speler, maar ook is er een betalingsbonustype dat van toepassing is op de afrekening met de gemaakte inzet.
Opvallend aan LazyBar was de beschrijving die wordt verstrekt over alle bonusvoorwaarden. Deze worden erg summier weergegeven en hebben meerdere leespunten, omdat je niet precies kan zien wanneer de bonussen welke voordelen bieden in verschillende situaties.
Betalingen en Uitbetaling
Bij het uitbetalen van winsten is er een speciale procedure die gebruikt wordt door LazyBar. Ze beschrijven dat alle betalingsstromen automatisch worden aangemaakt zodra de winnende wedstrijd is afgerond, maar vervolgens geeft ze niet duidelijk aan hoeveel dagen nodig zijn voor een uitbetaling.
Ze claimen 24/7 een actief team te hebben dat alle verzoeken behandelt en snel reageert op iedere klacht. Dat zou je verwachten van een legitieme casino website, maar er staat ook niets over de privacybeleid of hoe ze jouw persoonlijke gegevens beschermen.
Spelcategorieën
LazyBar heeft verschillende spelcategorieën die door middel van links op de hoofdpagina gemakkelijk bereikbaar zijn. In het menu vind je de categorieën “SLOT”, “TALEN en KARD GAMES” en “LIVE CASINO”. De slots worden verdeeld in een sub-menu, met vermelding waarin er gespecificeerd wordt dat ze games van diverse ontwikkelaars hebben, zoals NetEnt.
Ze noemen ook live gokken als een onderdeel waarvoor je direct kan starten. Om bij alle live casinodeals te komen heb je geen rekening nodig en is het toegang tot dit menu overal beschikbaar in de website van LazyBar.
Software Providers
Een van de meest opvallende zaken aan LazyBar, zijn de software providers die worden gebruikt. Ze claimen meer dan 300 games te bieden uit diverse leveranciers met een geweldige variatie aan spelletsels zoals roulette en blackjack.
Je vindt heel wat slots in verschillende categorieën door middel van links op het hoofdmenu. Elk slottype beschrijft ze nog even uitgebreider zodat de bezoeker weet welke geheime manieren worden gebruikt, maar deze informatie ontbreekt bij veel andere spelsoorten.
Mobiel
De LazyBar mobiele versie van het casino is erg gemakkelijk te navigeren en je hebt geen software nodig. Ze stellen een beschrijving in de webpagina neer van wat welke manier werkt, maar de functionaliteit die men heeft, klopt niet met die uiteenzetting.
Bij dit onderdeel vind ik het ook interessant dat er over nergens melding is gemaakt over een speciaal mobiel account of profiel. Om te beginnen zou je dacht misschien nodig hebben om eerst te registreren, maar als je al bezit hebt van een gebruikersnaam kan je rechtstaan genieten met deze voorkeursoptie in de rechterhoek.
Zekerheid en Licentie
Een zeker gegeven bij het casino is hun beschrijving over hun beveiliging. Zij hebben al heel veel manieren om jouw betaling te beveiligen, waardoor jullie voortdurend op de hoogte staan van wat er speelt met uw financiele gebeurtenissen.
De website gebruikt SSL-typetekens en de beschrijving gaat door over een veilige server voor alle financiële data. Wat jammer is dat ze niet duidelijk aangeven hoe lang jouw account opnieuw geregistreerd wordt.
In tegenstelling tot andere casinos die vaak meestal informatie bieden over de licentie, kan hier niets van af gelezen worden uit het internet of andere bronnen. Het is voor hen lastig om dit een gegeven te nemen zodat je jouw winsten met vertrouwen kunt laten uitschrijven.
Ondersteuning
Om problemen op te lossen die zich voordoen bij het spelen, kun je contact opnemen door middel van telefoon (gratis of voor bepaalde tarieven), email en chat. De website geeft ook een beschrijving over de bereikbaarheidsuren.
Wat opvallend is aan LazyBar is dat ze geen speciale pagina hebben waarop alle e-mailadressen, nummers en websites zijn vermeld. Je zou dus jezelf moeten bezig houden met het raadplegen van hun website om deze te zien of via telefoonnummer de 24/7 helpline in contact te treden.
Gebruikerservaring
Tijdens een test bij LazyBar heb ik geconstateerd dat er voldoende online spelletjes zijn en alles is erg netjes aangeboden. Dit kan met alle anderen gokkers op internet gelukkig genoten worden, want hun keuze van diverse games in slechts 3 categorieën maakt het een plezierige ervaring.
Anderzijds zie je dat de website geen volledige beschrijving geeft over wat te verwachten is met winnende bedragen. Hierdoor kan men veronderstellen dat LazyBar minder consequent zal zijn in hun betalingstijd, vooral gezien er een 24/7 dienst zou moeten worden aanwezig die jouw vragen snel beantwoordt.
Prestatie en Beoordeling
Voor het einde van dit artikel geef ik mijn conclusies. Hoewel de LazyBar website erg aansprekend is, zijn er een aantal onderdelen die nog niet compleet verduidelijkt worden door hen in hun site of beschrijvingen.
Zo zitten ze met een gebrek aan transparantie over hoeveel tijd nodig is voor uitbetaling en de wijze waarop ze jouw rekening gaan herstellen wanneer dit noodzakelijk is. Uiteindelijk had het casino dus meer moeite om te bewijzen dat ze een achtbaan in hun diensten hebben, waarmee je gewoon maar voor langere tijd kan uitbetalen en er geen problemen ontstaan met de activiteit.
Hoewel de LazyBar website veel plezier zal opleveren bij het spelen van online gokken zou ik ze niet aanraden omdat alles nog in opbouw is. Ze hebben dus meer werkstof nodig om een echte reputatie te maken, zodat jouw winsten veilig en makkelijk kunnen worden uitgebetaald.
In de komende tijd hopen wij dat ze hun onduidelijke situatie met betrekking tot verschillende onderdelen die nog niet compleet zijn verhelderd. Zolang het zo is dat je sommige online activiteiten vaak bij elkaar hebt, had ik minder moeite om een goede score te geven aan de beoordeling van LazyBar en hun spelletjes.
Een verdere oefening voor hen zou zijn om al deze aangeboden diensten uit te leggen met behulp van gedetailleerde links naar relevante informatie. Op die manier zal men in staat worden gesteld betrouwbare keuzes bij het beoordelen van de opties en zullen klachten sterk verminderen.
Hoe meer jouw winst verdient, hoe groter je kans om een goede opleiding te verwerven in diverse gebieden.